Garantie de Satisfaction
Chez Elegant Jewelry, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas complètement satisfait, notre politique de retour flexible est conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale.
Politique de Retour :
Retour Gratuit et Complet : Vous avez jusqu'à 3 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour. Si le produit est retourné dans son état d'origine, nous vous offrirons un remboursement complet.
Remboursement Partiel : Pour les retours effectués dans un délai de 3-10 jours, vous recevrez un remboursement de 70% du montant de votre achat, à condition que le produit soit resté dans son état d'origine et n'ait pas été utilisé.
Modes de Remboursement :
- Remboursement en Espèces : Disponible si le retour est effectué en personne ou à notre point de retour autorisé.
- Virement Bancaire : Pour les retours par correspondance, le remboursement sera effectué par virement bancaire sur le compte d'origine.
Conditions de Retour :
- État du Produit : Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, sans signes d'utilisation ou de dommage.
- Remboursement : Les remboursements seront traités dès que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés. Le mode de remboursement sera déterminé en fonction de votre méthode de paiement initiale.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous souhaitons que chaque achat chez Elegant Jewelry soit parfait, et nous nous engageons à rendre le processus de retour aussi simple et transparent que possible.
